Tom&Co Pontault-Combault - Pontault-Combault

Lisa-M M.

franchement je ne connaissais pas ce magasin, c’était la première fois que je venais cependant lors que je suis arrivé, les portes étaient fermées à clé, alors que sur Google, ainsi que sur la porte, il était écrit que le magasin était ouvert…. J’ai été obligé d’appeler la boutique, afin de confirmer si la boutique était ouverte ou pas . une employée est venue m’ouvrir avec une tasse à la main ( il semblerait que je venais d’interrompre un moment de détente . Employée qui je pense d’ailleurs était avec des proches à elle en arrière boutique . et le comble dans tout ça , il y avait l’enfant du groupe qui s’amusait ouvrir en grand la cage des pauvre lapins et a jouer dedans … ceci est inacceptable j’espère que le directeur de ce magasin verra ce commentaire des plus déplorable.

Fatiha H.

Magasin que j affectionne pas mal car je trouve de tout pour mes animaux ...
Par contre ce matin ...l accueil a été plus que moyen ! Grands chariots devant les rayons , promos affichées mais pas appliquées .
Puis je demande a la dame que y a 15 jours je suis sûre et certaine d'avoir oublié un article en caisse ( rachèté aujourd'hui ) ...bah en faite ...elle s en foutait !
Super !
Pas très cool

Rose B.

Magasin propre et personnel sympathique
Je tiens à féliciter le personnel pour la bonne maintenance des animaux, c’est pas partout pareil malheureusement. Cages et aquarium propres. Bravo

sami L.

Bon accueil et conseils avisés.
Le vendeur a su répondre à notre demande et trouver une solution à un produit non disponible au magasin ni chez le fournisseur.
Bravo à l’équipe de Tom&Co

Romain L.

!!! Surtout faite bien attention aux prix,
Par exemple Carrefour est largement moins chère sur les croquettes pour chat purina !!!

Après avoir fait mon achat comme à mon habitude dans ce magasin, je me suis rendu à carrefour, et par curiosité je fais attention aux prix.
Finalement moins chère je me décide d’acheter chez carrefour et de revenir chez Tom et co pour un remboursement (ce qui ne me semble pas déconnant pour des paquets de croquettes).

En revenant, je tombe sur la même hôte de caisse, soit disant responsable, qui m’informe que aucun remboursement n’est fait en magasin alors que ce n’est bien évidemment préciser nulle part,
Et me fait donc un avoir qui va m’obliger à revenir acheter dans ce même magasin.

Client depuis l’ouverture de ce magasin je trouve cela vraiment dommage et peu commerçant.

Corinne D. D.

Très très bon accueil, je suis vraiment très contente☺️.
Vous pouvez y aller les yeux fermés, nous avons été reçu par deux jeunes femmes très à l’écoute et avec de très bons conseils, et qui savent de quoi elles parlent.
Nous avons constaté qu’elles étaient peinées de ne pouvoir nous aider plus malgré tous leurs très bons conseils.

Encore merci à vous, nous reviendrons et Câline vous remercie notamment ☺️.

Elles ne poussent pas du tout à l’achat, ce qui est très rare de nos jours.

Sii N.

Merci à Anais qui nous a super bien accueilli avec ma belle-sœur. Elle nous a donné beaucoup de conseils et on voit qu’elle aime ce qu’elle fait !
Je suis repartie avec une lapine 🥰

Julien F.

Super accueil ! Arrivé un peu avant la fermeture nous avons été très bien conseillé par 2 jeunes femmes très sympathique expérimentées et très à l'écoute et qui ce sont excusées de devoir fermer alors que nous avions déjà largement dépassé l'horaire.
Que ce soit concernant l'alimentation, le jeu, la toilette et l'éducation de notre premier chiot nous y retournerons avec plaisir malgré la distance.
Encore merci à vous, au plaisir de notre prochaine visite...