Toys R Us - Québec, Québec

Jeune A.

Je tiens à remercier la vendeuse voilée de l’espace pour enfants au magasin Toys "R" Us pour sa gentillesse et sa coopération. Bien que je ne connaisse pas son nom, son professionnalisme et son sourire m'ont laissé une excellente impression. Merci pour cette belle expérience

Leny H.

Très mauvais service aujourd'hui!

Refus de faire une politique de prix alors que le produit était affiché à 11$ et pas 40$. La monsieur a la caisse sort des excuses bidon sans ce soucié de la loi.
J'ai déjà eu deux fois des surprises en regardant ma note (erreur de 3 et 9$) une fois arrivé à la maison.

La c'est la fois de trop. Vous devez respecter la loi sur la politique de prix et assumer vos erreurs d'étiquetage.

Bref au vue du service client je vais passé à la concurrence.

Mr ?.

Ce Toys R Us n’est vraiment plus ce qu’il était.

Le rayon de l’électronique est remplacé par un supposé hmv vendent des chandails et livre.

Les étagères ne sont pas remplies. Il manquait considérablement de marchandises et des boites bleues étaient déposé sur les tablettes pour combler les trous.

Aucun personnel sur le plancher. Seulement deux caissiers. Donc impossible d’avoir du service.

C’est vraiment à se demander s’ils ne cachent pas une fermeture pour celui-ci aussi.

Allal S.

"Je tiens à exprimer mes sincères remerciements à la vendeuse exceptionnelle du magasin Toys "R" Us (Samia) qui m'a beaucoup aidé dernièrement. Elle était très gentille et patiente, et m'a aidé à choisir le meilleur pour mon prochain enfant. Merci du fond du cœur pour votre professionnalisme et votre beau sourire !" 🥰❤️

Steeven B. (.

Mon expérience avec Toys R Us en tant qu’ancien stagiaire :
J’ai eu l’opportunité de faire un stage chez Toys R Us, où j’ai appris beaucoup de choses et fait de mon mieux pour contribuer au travail de l’équipe. Cependant, j’ai été déçu par la suite, car malgré mon investissement, je n’ai pas eu de réelle opportunité d’embauche, contrairement à d’autres qui, de façon inattendue, ont été engagés sans avoir passé par le même processus ou sans autant d'expérience dans l'entreprise.

De plus, lorsque j’ai essayé de re-postuler récemment, ma candidature a été refusée immédiatement, sans qu’on prenne le temps d’évaluer sérieusement mon profil. Cela donne l’impression que les anciens stagiaires ne sont pas valorisés ou considérés, ce qui est décourageant.

Je ne recommanderais donc pas Toys R Us pour les stages aux personnes qui espèrent être embauchées par la suite, car l’entreprise ne semble pas avoir de processus clair pour intégrer ses stagiaires dans des postes permanents, même lorsque ceux-ci ont déjà fait leurs preuves.

imane S.

très belle expérience aujourd'hui avec une conseillère hors paire qui ma aidée beaucoup avec ses conseils pratique.contrairement a mon expérience au succursale de laurier .
Je pense que elle s’appelle Samia si je me trompe pas

Kath B.

Étant donner leurs fermeture il y a des marque qu'ils n'ont plus
Dommage j'aimais beaucoup
Car c'étais divisé par thème

John N.

Beaucoup de choix de jouet, mais plus cher que ailleur (ex: une Hotwheels au Walmart/Maxi c'est 2.00$ au ToyRUs c'est 2.29$).

Aujourd'hui je suis aller et j'acheter 2 choses qui etait etiquetter a 4.99$. Ca passer a 19.99$ a la caisse. Le gerant, Yanick, a essayer de bypasser la loi sur la protection du consommateur en essayant de juste m'en faire un a 4.99$ (sans le 10$ de rabais obligatoire) et l'autre a 19.99$, en m'obstinant que la loi ne s'appliquait pas dans ce cas-ci et qu'il me faisait une faveur. J'ai tenu mon bout et obtenu que la loi soit appliquer correctement. Mais quelqu'un de moins au courant ou un peu impressionnable (Yanick semblait faire dans les 6'5") aurait pu accepter.

Mais prenez garde, Toy R Us tentent d'arnaquer leurs clients quand c'est possible.