Tom&Co Schmiede - Troisvierges

Andréa Sambrée

Croquettes royal canin soit disant en promotion à 15% sauf que quand vous passez à la caisse on vous les scanne au prix plein donc sans la promotion. Je m’en rends compte après donc demande un remboursement de la différence afin de bénéficier de la promotion. On me refuse le remboursement car soit disant pas possible.
Notre argent peut partir mais le récupérer ce n’est pas possible..
magasin à éviter car promotions non encodées dans leur caisse !

Quentin R

Achat de croquettes en promotion celle ci ne passe pas après payement je me rend à la caisse pour remboursement. Monsieur me donne un bon d’achat, je lui dit que je veux être remboursé et pas de bon d’achat car l’achat c’est fait dans les 5 minutes et il est obligatoire de rendre l’argent au gens. Malhonnête à évité pire tom and co que je connaisse.

Ludivine Carmen Sarah Aïcha Passau

Animaux souvent malades (nous en avons 3 avec un handicap, mais étant des membres de famille, nous les aimons tels)

Conseillers souvent incompétents (avec souvent des remarques qui choquent concernant les animaux)

Manque de connaissance en matière d'animaux, avec des réponses erronnées, que si on les suivait, nous aurions soit des animaux morts ou un élevage (informations erronnées concernant temps de reproduction, d'attente après stérilisation, ...)

Manipulation des animaux sans soin (âmes sensibles s'abstenir)

Programme de fidélité incompréhensible, et après plusieurs milliers d'euros d'achats nous avons eu 2,50€ de réduction (vraiment ridicule).

Tout en tout belle gamme de produits.

Soleine

Le magasin en soit est bien du choix dans les rayon c'est parfait.
Ce qui me répugne c'est que les animaux sont extrêmement mal supervisée. Voir des animaux mort dans leur cage qu'on ne les bouge même pas.
Et lorsque l'on préviens on s'en fou et ne le fait même pas tout de suite.

Le patron également ne fait que mal regarder les gens et ne viens jamais à la caisse quand il voit qui y a du monde alors qu'il est juste à côté et ne fait rien.

Juste irresponsable et insensible envers les animaux de son magasin.

Les animaux devraient avoir une surveillance permanente et des examens pour leur santé et de meilleurs conditions.

Au lieux de les laisser la mourir où avec des congénères avec lequel il ne s'entendent pas.

Cindy

J'ai pris mercredi un lapin.Pour la première fois de ma vie fallait singer qu il est en bonne santé... D'ailleurs on a bien vue qu'il a une infection à l eueil. Bref je l ai pris et j appeler ma vétérinaire pour un rendez-vous.Elle m'a confirmé qu il est trop maigre et l infection à l'euil.Elle me disait qu'elle a bcp de patients de chez eux.

carine guillaume

L homme aux cheveux longs est plus que désagréable et pas du tout serviable. Le magasin est bien et le reste du personnel très sympathique et serviable. Mais evitez de posez une question à l homme aux cheveux longs, il vous fera sentir que vous le dérangez et ne vous renseignera pas convenablement. D ailleurs je ne l ai jamais vu travailler comme les autres, il se balade tout le temps.

Amy Mullenders

Faites attention si vous achetez un animal !! Il ne font même pas avec au vétérinaire pour faire un check. Mon copain ma offert un cochon dinde de la bas. Et soucis sur soucis. Elle a la teigne, elle a une bactérie pyogene,.... Je n'arrête pas de l'amener au vétérinaire, puis chercher des médicaments, puis ceci, puis cela. Je trouve cela honteux!!! Plus jamais j'achèterai chez Tom&co

Carine Ganser

Accueil très sympathique, aide et conseils pour les achats. Par contre, mes commentaires sont uniquement valables pour le magasin d'Eupen car à Verviers c'est tout le contraire!
Au Luxembourg, les prix sont à peine moins chers qu'en Belgique...cela dépend peut-être de la marque de nourriture ?