La Toutounière - Vivier-au-Court

Name: La Toutounière
Rating: 3.9

Adresse: Zac Du, Le Boitron, 08440 Vivier-au-Court, France.

Site web: latoutouniereshop.com.
Spécialités: Pension pour chiens, Pension pour chats, Dresseur pour chiens, Toiletteur, Animalerie.
Autres données d'intérêt: Entrée accessible en fauteuil roulant, Parking accessible en fauteuil roulant.
Avis : Cette entreprise a 99 avis sur Google My Business.
Avis moyen: 3.9/5.

Emplacement de La Toutounière

La Toutounière est un établissement dédié au bien-être des animaux, situé à l'adresse suivante : Zac Du, Le Boitron, 08440 Vivier-au-Court, France. Ils offrent une variété de services pour les chiens et les chats, y compris une pension, un dresseur de chiens, un toiletteur et une animalerie.

Leur pension est accessible aux personnes à mobilité réduite, avec un accès en fauteuil roulant à l'entrée et au parking. Cela en fait un choix idéal pour tous les propriétaires d'animaux, quel que soit leur niveau de mobilité.

Sur leur site web, latoutouniereshop.com, vous trouverez des informations détaillées sur chacun de leurs services, ainsi que leurs tarifs et disponibilités. Ils ont également une présence active sur Google My Business, avec 99 avis de clients satisfaits.

L'avis moyen des clients est de 3.9/5, ce qui témoigne de la qualité de leurs services et de leur engagement envers le bien-être des animaux.

En plus de leur pension, La Toutounière propose également un service de dressage canin. Leur dresseur qualifié peut aider votre chien à acquérir de nouvelles compétences et à se comporter de manière plus appropriée. Que vous cherchiez à dresser un chiot ou à corriger les mauvaises habitudes d'un chien plus âgé, leur dresseur est là pour vous aider.

Ils proposent également un service de toilettage pour animaux de compagnie. Leur toiletteur expérimenté peut donner à votre animal un toilettage complet, y compris un bain, un brossage, un coupe-ongles et un toilettage de l'oreille. Vous pouvez être assuré que votre animal sera entre de bonnes mains.

Enfin, leur animalerie propose une large sélection de produits pour animaux de compagnie, y compris de la nourriture, des jouets, des laisses et des colliers. Vous pouvez trouver tout ce dont vous avez besoin pour prendre soin de votre animal chez La Toutounière.

Avis de La Toutounière

Dominique Sprimont

5/5

Je recommande la Toutounière pour la gentillesse du personnel et son SAV dont je suis entièrement satisfaite. En effet, j'ai acheté un trolley en décembre pour me permettre de promener mon petit spitz partout en ville, dans le train et également dans les magasins, restaurants.

Hélène Delaveau (“Hélène D.”)

1/5

J’ai récupéré mon chien dans un état déplorable, au bout d’une semaine. Il était tout amaigri il a perdu 4 kg, dans un état de crasse impressionnant, avec des lésions cutanées qui ont nécessité l’intervention du vétérinaire (traitement cortisone). Mon chien ne pouvait plus s’asseoir, baissait la tête lorsqu’on voulait le caresser et ne jouait plus comme à son habitude. Tout ceci juste pour 8 jours de garde. C’est du mauvais traitement animal, il n’ira plus jamais.

Inès

5/5

Je modifie mon avis :

Il y a plus d'1 semaine annulation d'une commande par manque de stock.
J'ai reçu rapidement un appel pour m'expliquer la situation et surtout remboursement le jour même.

Donc très réactif et remboursement immédiat après réclamation.

Le surlendemain : le stock est à nouveau approvisionné. On me demande si je souhaite renouveler ma commande.
J'accepte et je suis livrée le lendemain sans supplément de frais.

Produits au top : 3 sacs de voyage spécial petits chiens aux normes Avion pour permettre à mes Chihuahuas de voyager en cabine avec nous. 8h d'avion avec AirFrance.
Je suis ravie et je recommande pour la réactivité, le sens commercial et la qualité des sacs de voyage

Clement Leger

5/5

Top! Les cours d'éducation pour les chiens sont vraiment très bien, l'éducatrice est très bien. Très professionnelle . Il y a un grand espace sécurisé pour les chiens. Pour la vente d'accessoires et de nourritures pour animaux les prix sont plus bas que dans d'autres magasins spécialisés . Ils font aussi pension pour les chiens.

myriam Labonne

5/5

De belles personnes vraiment, des bénévoles au petits soins pour toutes les petites bêtes abandonnés. Mon Loco heureux de revoir tous ses gens qui l'ont sauvé .

Christopher Carpinteiro

1/5

Ils sont incapables de gérer les commandes internet sur leur site web, et ne font pas le remboursement dans les temps!!
Cela fait plus de deux semaines que j'ai commandé une cage de transport qui devait être livre sous 48h, mais finalement livrable sous une semaine. J'ai donc demandé le remboursement et refusé le colis. Maintenant cela fait plus d'une semaine que j'attend mon remboursement !!!! Inadmissible ne commandez pas chez eux !!

Christophe Nicolas

1/5

J'ai pour habitude de donner le bénéfice du doute aux sites marchands car ce n'est pas toujours simple de gérer les stocks et les expéditions.

Là j'ai juste l'impression que l'on se fiche un peu de moi. 5 jours après validation de la commande pour des cages de transport en stock, j'attends toujours la notification d'expédition via Chronopost. Je prends donc contact par mail avec le vendeur le vendredi soir pour comprendre pourquoi ma commande est toujours au statut "en préparation" sur son site en espérant une réponse du type "désolé, on s'en occupe". Réponse reçue par mail dès le samedi matin (bravo pour la réactivité) "-votre commande est partie depuis 5 jours, je ne comprends pas, je contacte le transporteur". Bon là je deviens sceptique car ça n'explique pas le mauvais statut sur son site et encore moins que je n'ai reçu aucune information sur une quelconque livraison, je demande donc à connaitre le numéro de suivi Chronopost (option choisie lors de la commande) pour pouvoir moi-même comprendre ce qui se passe et vérifier si une tentative de présentation a déjà été faite. Lettre morte... Plus de retour du vendeur. Ca sent la bonne grosse entourloupe ! A suivre...

Je rejoins donc les commentaires déconseillant l'achat à distance sur ce site qui ne donne pas l'impression de sérieux et de transparence dans le traitement des commandes en ligne. Ce qui ne retire certainement rien au professionnalisme de la personne derrière son comptoir en magasin. Je ne juge que la boutique online.

Mister 03

5/5

J ai déposé ma chienne husky sibérien et je ne suis pas déçu. A mon retour elle a pris du poids et elle a bien été éduquée . Franchement je suis ravis elle est heureuse je recommande fortement ce lieux