BOKU -

Marie Majou

Commande passée le 21/11 2024, 2 mois plus tard, toujours pas de nouvelles, je n'arrive pas à me faire rembourser ma commande non plus... Messages automatique et absence totale de communication de la marque, c'est une belle arnaque, surtout ne vous faites pas avoir.

Helbert Sophie

Excellente écoute excellent produit. Simple d’utilisation. Un sav réactif. Victime de leur succès à noël ma commande a été reprogrammée mais le tout avec un soucis évident de la clientèle.

sebastien bertin

Attention, si vous commandez comme moi ( le 20/11) , vous recevrez dans la foulée un mail vous informant que celui-ci ne sera pas livré avant 2025 ( sans dates aucune....... ).

Chose connue par eux évidemment dès la commandes reçu, mais non communiquées....... commercialement c'est très très moyen, et pas enclin à créer la confiance nécessaire envers ce genre de société, c est dommage.

Jonathan Preko

Pour ma part j’ai envoyé une série de photos pour savoir si l’installation d’un bidet était possible . Au terme d’un échange totalement ahurissant de débilité j’apprends qu’il n’y a pas de service client mais une IA! Voilà qui coupe l’envie de leur faire confiance.

Jean-Baptiste Francois

Franchement, ne pas acheter chez eux. Ils ne prennent même pas la peine d'informer leurs client sur le suivi des commandes. Commande faite en novembre. On m'annonce une livraison sur janvier mais aucun mail a ce jours pour me donner un délais même approximatif . Une honte pour une "startup" qui souhaite ce développer en France si il n'y a même pas de stock. Dois-je les attaquer pour tromperie?! En attendant les pubs sont toujours aussi virulente sur FB et YOUTUBE .

Une honte.

A fuir!

Léo MALLET

Commandé le 30/11/2024, nous sommes le 15/01/2025.
Je n'ai pas été livré et ils sont incapables de me dire quand je serai livré.
Pas sérieux et ils ne respectent pas leurs obligations contractuelles. Fuyez !
Livraison chaque fois repoussée. Ils prétendent ne pas avoir de grosse capacité de production car ils sont une "start up", mais dans ce cas si pas de capacoté de production, faite moins de commande aussi. Frauduleux. Je ne recommande pas du tout les bidets BOKU et le service après vente. ARNAQUE

Christelle GRAVIERE

Alors je trouve le concepte sympa, j'ai commandé le bidet... Par contre ce que je regrette c'est le questionnaire de compatibilité qui n'arrive qu'après avoir payé la commande... Je trouve ça un peu "malhonnête"...
J'espère que le produit sera top.

Antonin.C

Commande passée le 28/10/2024. Toujours pas livré à ce jour.
Le service client reporte tous les mois le délai de livraison.
Avec BOKU, on est pas prêt d'avoir les fesses propres.