Aparcamiento [P] General Oraa 63 - Madrid, Madrid

A. R.

Hola,
Todo perfecto siempre y cuando no tengas ningún problema, si tienes problemas no hay respuesta por parte de ningún empleado, del teléfono de la empresa ni mucho menos del que es el "propietario".
La última vez que aparqué me dieron un golpe en la defensa del coche, las cámaras no funcionaban, el empleado no sabía que hacer y al teléfono no respondía nadie (pero cuando llamaba el empleado a el si le respondía). Después de mucho protestar, y amenazar con llamar a la policía, el propietario me contacto por WhatsApp para decirme que estaba indispuesto y que no me preocupase que me iba a enviar los datos del seguro para poder dar el parte, yo confíe y nos fuimos; después de varios mensajes solicitando los datos del seguro solo obtuve respuestas vacías o el silencio.

Moraleja, mucho mejor aparcar en el parking de Diego de León y ante cualquier problema llamar a la policía local para que levanten acta y así poder demandar a la empresa.

Ángel Pérez

24h. Muy amables. Admiten pago con tarjeta

Beatriz spain

Llevaba tiempo aparcando aquí, unas veces me pedían la llave, otras no, hasta que me desapareció dinero del coche, ese día les había tenido que dejar la llave. UN MISERO EURO. Lo peor es que cuando se lo dije no titubeó en pedir a otro compañero que me diera el dinero y su respuesta fue que "estaban por poner cámaras". No son de fiar.

Oché

Te engañan y timan.
Te dicen que cobran 20 euros por lavar el coche. Cuando lo recoges te cobran 25, no te dan factura ni ticket del lavado. ?
La limpieza interior se reduce a la aspiración, nada de limpiar manchas, ni salpicadero, ni tiradores de las puertas....nada de nada.
Si no fuera bastante con esos 5 euros de más que, a ver quién se los queda, te cobran 7,50 por las dos horas que el coche ha estado dentro.
En fin, nada recomendable.

M. Estremeras S.

Hoy 5 de enero de 2023 pregunto la tarifa mensual por aparcamiento de 18:00 a 07:30, de tarde del domingo a viernes por la mañana, (67,5 horas semanales=13,5 horas x 5 días), para coche grande. Me atienden atentamente informándome que para ese horario la tarifa es de 200 euros mensuales. Podrá gustarme o no la tarifa y ante una libertad de mercado la empresa puede fijar la política de precios que decida, al igual que los potenciales clientes gozan de la libertad de confiar en el servicio ofertado o buscar otras alternativas. En este particular en la zona existen 13 plazas de aparcamiento ofertadas en un reconocido portal inmobiliario con un abanico de precios entre 130 y 180 euros mensuales con disponibilidad de aparcamiento 24 horas 7 días a la semana (168 horas semanales), y otras con un abanico de precios entre 90 y 120 euros mensuales con el horario consultado al parking de General Oraa. Juzguen ustedes si este aparcamiento de General Oraa está en precios de mercado, más allá de la buena atención que han tenido facilitando la información.

ACLARACIÓN A SU RESPUESTA
El vehículo finalmente está aparcado en un PARKING rotacional (no en aparcamiento particular) con el mismo horario consultado inicialmente y por un precio mensual de 120 euros (por lo mismo que en este de la reseña pedían 200 euros). Juzguen ustedes si este aparcamiento está en precios de mercado, y a la vista de la forma de responder a las malas reseñas de los clientes juzguen ustedes si confiarian a meter sus vehículos en ese lugar.

Jonas Gutierrez

Pague €25 por un lavado “completo” dentro y fuera del coche. Y por Dios el tablero y volante ni lo tocaron, estaba igual que como lo deje ? enserio que poca vergüenza. No lo recomiendo pero ni pasado de copas ? aunque sea una servilleta con saliba le hubiera pasado para limpiar el polvo. Ojala lo lean todos y se den cuenta que estan estafando a la gente.

David Tejeria Cubillos

Llevé el coche a lavar hará unos diez días y el servicio de limpieza fue bueno, razón por la que le doy tres estrellas. Además, quienes me atendieron tuvieron que escuchar las quejas que a continuación relato y lo hicieron con paciencia y educación, lo que agradecí.
Sin embargo, me indignó el sistema de cobro, dado que dan un precio al entrar (20 euros) sin especificar que cobran aparte la estadía en el parking. Este gasto extra está reflejado en una hoja informativa expuesta en el interior del garaje, donde no entré hasta que fui a recoger el coche 45 minutos después. Por tanto, difícil conocer los términos del servicio a la hora de contratar. Sugiero que los empleados especifiquen de forma completa las condiciones de cobro al dejar las llaves o bien publiquen la hoja informativa a la entrada del garaje.
Pero mi queja no solo tiene que ver con la transparencia en el cobro, sino que es conceptual. No tiene sentido que cobren la estadía en el parking si yo estoy contratando un servicio de lavado y nada más. No necesito un parking cuando mi plaza de garaje se encuentra a tan solo unos metros. Si usted está dejando de ingresar dinero por tener un espacio habilitado para lavar coches, haga cálculos y sume lo estimado a la tarifa de lavado, estableciendo un precio global transparente y sin sorpresas, pero no haga pagar al cliente el parking aparte, que además depende de la prisa que se den en el lavado, tiempo que ya he podido comprobar es cambiante sin razón aparente.
Como consumidor mi único poder se limita a publicar esta opinión y a dejar de acudir a su establecimiento mientras no compruebe mejoras en la dirección apuntada. Una lástima porque, por cercanía, me resultaría más cómodo realizar el lavado de coche a 20-25 euros cada mes en su establecimiento, pero en las circunstancias actuales prefiero ir un poco más lejos y no llevarme sorpresas.

maria alejandra rodriguez

Fui a lavar mi coche, también lo pulieron, todo genial! Quedo tan chulo que al día siguiente me llamaron por la publicación para comprarlo y efectivamente lo vendí. Gracias, buen trabajo!