Maxi Zoo Clermont-Ferrand Nord - Clermont-Ferrand

Hélène GALULLO

Un énorme merci à Victoria qui a été (comme toujours !) d’excellents conseils et qui m’a permis de remettre mon lapin en très bonne forme après de très gros soucis de santé.
C’est une vendeuse investie, très concernée par le bien être animal et qui prendra toujours le temps de vous répondre avec le sourire !
Un magasin où chaque membre de l’équipe est d’une extrême gentillesse et qui fait montre d’un très grand professionnalisme !

Manuel

Magasin très propre, articles d'excellente qualité et un conseil comme on en a pas ailleurs. On sent que le personnel est formé et très professionnel. L'équipe est très attentionnée et prend souvent des nouvelles de mes animaux. Ils ont réussi à régler les problèmes de diarrhée de mon chat alors même que le vétérinaire n'a pas su me dire que le problème venait de l'alimentation. J'y retournerai les yeux fermés.

Christine PERRIN

Super accueil, chaleureux et très bons conseils. De très bons échanges avec une jeune fille qui m'a apporté de précieux conseils pour mon petit chiot berger allemand (collier, laisse, jouets, shampooing, pipettes...). Le magasin est très accueillant. Les employés sont souriants et répondent très gentiment aux questions. Je recommande +++++

Rachel Ferreira

Responsable pas du tout commerçante, j'achète un vêtement pour mon chien sans lui faire essayer dans le magasin car je n'ai pas pu l'emmener ce jour-là, je ramène donc le vêtement seulement 3 jours après parce qu'il n'allait pas à mon chien, je demande un remboursement parce que je ne vis pas ici on me dit que ce n'est pas possible seulement un avoir. Alors que 3 jours avant on me dit qu'il ya 30 jours pour ramener pour remboursement ou avoir. La responsable, d'une impolitesse sans nom, me dit que j'avais qu'à amené mon chien pour l'essayage, d'un ton vraiment inapproprié. Il s'agirait de changer de métier madame quand on est si peu aimable et commerçante.

J'ai donc eu mon remboursement après avoir râlé pendant plus de 15minutes. Comme quoi les remboursement sont bien possibles.
Je ne reviendrais donc plus dans ce magasin, mais j'ai été très bien accueillie en revanche 3jours avant par le personnel.

fayçal hamza

Client depuis 8 mois, j'ai vécu une mauvaise expérience suite à un achat (longe qui se déchire). Je ne vais pas m'attarder pas sur l accueil et la gestion du sav avec la responsable.

Le reste de l equipe est néanmoins accueillante et c est pour cette raison que la note n'est pas plus faible.
Dommage que nous devions changer de fournisseur pour notre chiot.

Lau Pgs

Cliente régulière du magasin, j’ai toujours été bien reçu par les vendeuses du magasin.
Elles sont toujours de bons conseils vis à vis de mes animaux (un hamster et un chat), avec des tarifs raisonnables pour des produits de qualité et durable. Pour rien au monde je n’irai ailleurs.
Merci à vous 🙂

Léa Fabre

Si vous recherchez à être en contact avec des personnes aigries vous pouvez vous rendre dans ce magasin. Accueil froid, et pour ce qui est des conseils n’en parlons pas! Celui de aubiere est bien mieux !!!

Florian Plaino

Au top ! Les rayons étaient bien achalandés et propres. Accueil dès l'entrée dans le magasin, passage à la caisse excellent !