CROKENPAT - Rueil-Malmaison

damien ouzineb

Le commerçant cherche-t-il à mettre la clé sous la porte ? Boutique fantôme, un mot nous indique un retour dans 15 minutes. J'attends depuis 25 minutes, je croise une personne ayant eu le temps de faire ses courses qui est revenue voir si la boutique avait enfin ouvert… Le livreur DPD a dû repartir également.
C'est désastreux

Chandy R

Merci au gérant de m'avoir guidé correctement pour l'alimentation de mon chat ayant plusieurs problèmes de santé. Je ne comprends pas les mauvais avis. Il a voulu rendre service en mettant en place Le point relai colis. Il a bien fait d'arrêter au vue de la méchanceté gratuite des gens!
Pour l'animalerie, il est de très bon conseils et ses prix sont de bon rapport qualité prix !
Ce magasin de quartier tombe à pic! Il nous en manquait à Rueil-Malmaison ! Il y a un large choix pour les chiens et chats.
Je reviendrai sans hésiter !

David Jones

Soi-disant un point relais toujours surchargé. Impossible de mettre les colis là-bas. Il refuse constamment. Ça ne sert strictement à rien de mettre ses colis à ce point relais. À fuir de toute urgence. Il devrait enlever leur réception : relais, c’est un grand n’importe quoi.

Stéphanie Jauvin

La boutique est toujours aussi bien, on y trouve tout pour le toutou et le chat également. Un choix dingue de friandises a des prix très correct. Produits de qualité. Le vendeur est toujours aussi sympa, chaleureux, disponible et agréable, de bon conseil. C'est la boutique préféré de notre petite Liza?

Christèle Niderkorn

Très bon accueil chaleureux, de très bon conseils. Les responsables de cette animalerie sont passionnés par leur métier. Ils vendent des aliments adaptés au bien-être de nos animaux et même des repas cuisinés. Les prix sont identiques à internet, donc intéressants. Je vous les recommande.

Ymane DESERT

Je tiens à partager mon expérience dans votre boutique, qui a été particulièrement décevante. Ayant choisi ce point de dépôt en raison de sa réputation et des commentaires élogieux sur la qualité du service et de l’accueil, je m’attendais à une expérience positive. Malheureusement, cela n’a pas été le cas.

Dès mon arrivée, le vendeur présent (petit homme avec des lunettes) n’a même pas pris la peine de me saluer ou de me regarder. Si je n’avais pas initié un « bonjour », je pense que mon existence aurait été totalement ignorée. Par la suite, j’ai été contrainte d’attendre cinq minutes, immobile, pendant qu’il rangeait des croquettes pour chiens, sans la moindre excuse ou justification pour ce retard.

L’échange qui a suivi a été tout aussi désagréable : le ton était froid, la communication expéditive, et j’ai même eu droit à des informations délivrées sans me regarder, le dos tourné, alors qu’il s’éloignait vers les rayons. Cette attitude donne une impression flagrante de mépris et d’indifférence.

Je m’interroge sur les raisons d’un tel traitement. Est-ce une façon habituelle d’agir avec vos clients, ou cela dépend-il simplement de « la tête du client » ? Quoi qu’il en soit, ce comportement est inacceptable et ternit complètement l’image de votre établissement.

Je ne laisse que très rarement des avis, même après des expériences négatives, mais celle-ci m’a marqué au point d’y repenser après mon passage. Il est impératif d’améliorer ce type d’interaction, car une telle attitude n’a rien à voir avec ce que l’on est en droit d’attendre d’un service client.

Timur MERZHOEV

Je recommande vivement le magasin CROKENPAT !
Lorsque j’ai dû envoyer un colis, leur équipe a été incroyablement serviable et professionnelle. Ils m’ont assistée avec beaucoup de gentillesse et d’efficacité, rendant le processus simple et rapide. Leur service est vraiment excellent. Merci encore à toute l’équipe pour votre aide précieuse !

D An

Très mauvaise expérience concernant le retrait de mes colis. Vendeur désagréable au possible, visiblement dépassé par la quantité de colis réceptionnés et reporte son mécontentement sur le client. Je ne laisse jamais de commentaires négatifs, mais je dois dire que j'ai été choquée.