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J'ai eu une très mauvaise expérience hier, je suis entré dans le magasin en essayant de trouver de quoi pour mon chien et quand j'ai posé la question pour comprendre plus sur l'item (c'était des médaillions à graver), la jeune fille à l'accueil m'a juste dit que toutes les instructions était sur la machine sans m'aider à comprendre comment cela fonctionnait (c'était ma première fois), je comprends si elle était occupé ou s'il y avait beaucoup de monde, mais le magasin était complètement vide et elle était juste assise sur sa chaise derrière le comptoir avec son ordinateur. Pour moi, cela me donnait l'impression comme si je la dérangeais.
Je me suis dit OK, c'est comprenable, alors j'ai commencé la transaction, et soudainement sans préavis, la caissière me demande mon numéro de téléphone, sans savoir, je lui dit, et ensuite, elle me critique pourquoi je n'ai pas de compte, je comprends qu'il peut avoir beaucoup de clients qui ont des comptes, mais le fait d'assumer que j'ai un compte dans le magasin et se plaindre pourquoi je n'en ai pas quand elle ne m'a jamais demandé si j'en avais un compte ou non, est incroyable impoli.
Je me suis montré gentil et respectueux envers cette caissière, mais c'était comme si elle s'en fichait complètement de moi en tant que client et de ce que je faisais là. Donc, après avoir gravé le médaillion, je suis revenu voir la caissière pour qu'elle me montre comment le sortir de sa petite boîte. Elle y réussit, mais par après elle essaie de joindre le médaillion avec le cercle métallique, sans nécessairement me donner l'item. Après un certain moment, elle se frustre et me redonne l'objet et jette le boitier dans la poubelle. Je suppose que pour elle, cette objet est considéré vente finale, mais elle ne m'a rien dit sur la garantie, alors je ne peux rien dire à ce sujet.
Encore une fois, je comprends que tout le monde est différent, mais agir comme cela, quand le magasin est complètement vide et qu'elle retourne à son cellulaire et ne prend même pas le temps à m'expliquer la machine à graver, je trouve cela très mal élevé. En tout cas, moi je ne vais plus retourner dans ce magasin. Je vais aussi aviser mon entourage de cette mauvaise expérience.
