Beauté Canine et Féline - Chicoutimi, Québec

Vezina Y.

Un service et des produits de qualité. Avec un personnel exceptionnel ! Moi et lune ont n'ai des clients satisfaits

Maï-Anh P.

Mon chat était hyper mottoneux sur le dos, un autre toiletteuse l'avait refusé pour son "aggressivité".

La demoiselle qui a pris en charge mon chat a été super sympathique et calme avec mon chat! Je pensais qu'il n'y avait rien à faire avec son poil mais le salon a réussi à le rasé au complet en lui faisant une petite coupe lion trop mignonne et il n'était pas trop stressé.

Je recommende fortement ce commerce, expérience A+ et les prix sont très abordable! J'y retournerai certainement pour mon prochain rendez-vous 🙂

Amélie C.

J'ai visité 2 fois l'établissement. La première fois j'ai été agréablement surprise par l'efficacité de la technicienne et le prix abordable (vidage de glandes). La deuxième fois, j'ai été extrêmement déçue..

Le 4 mars j'y suis retourné pour le service de griffes et glandes pour ma chienne rescapée du Mexique. J'ai d'abord été impressionnée par le nouvel agrandissement de leur local. Puis celle qui semblait être la propriétaire m'a accueilli, sympathiquement. Après lui avoir expliqué que ma chienne est très anxieuse, surtout pour la coupe de griffe, elle a confié les tâches à une nouvelle employée, clairement encore en formation. L'employée a coupé les griffes d'une patte de mon chien puis la propriétaire est arrivée et a pris la relève pour les 3 autres pattes. Ensuite, est venu le temps du vidage de glandes. La propriétaire s'en est chargé mais regardait ailleurs donc le jus des glandes a coulé partout sur les pattes arrière de ma chienne et sur la table de toilettage. Elle m'a redonné mon animal puis m'a fait passer à la caisse.

Je me suis rendu compte moi-même que le prix avait augmenté de 5$ (elle aurait pu m'avertir avant, ou une affiche aurait pu être placée a la caisse pour aviser les clients des hausses des prix). J'ai laissé du pourboire (15%) et elle m'en a remercié. Tout semble bon jusque là non?
Je suis parti me promener avec mon chien puis j'ai remarqué qu'une de ses pattes saignait beaucoup... 2 griffes sur 4 de la patte que l'employée en formation avait coupé était coupés extrêmement court. Dans la voiture, ma chienne sentait vraiment mauvais à cause du dégât du vidage de glandes... Bref, je trouve très malhonnête de laisser payer une cliente pleins prix + pourboire, en plus de l'augmentation des frais sans avertissement quand vous saviez que le service offert n'avait pas été à la hauteur de votre qualité de service habituelle. Comme je vous ai mentionné minimum 5 fois durant ma visite, je vais chez le toiletteur pour que l'expérience de ma chienne soit moins stressante et que ce soit fait de manière professionnelle et efficace. Je ne retournerai malheureusement plus à cet endroit et je vous recommande d'éviter de faire affaire avec eux. Il y a assez de concurrence pour trouver un autre toiletteur.

Francois P.

La place idéale pour un chien heureux et très bien toiletté, je vous conseille cette endroit fortement

Gabrielle P.

Je vais toujours chez Beauté Canine depuis que nous avons un chien! En plus de faire le toilettage, ils font également certaines choses que nous avons plus de misère à faire. Par exemple, c’était très difficile d’enlever l’huile d’un médicament pour les oreilles et ils ont pu nous aider avec cela.

Charlène B.

Madame aux cheveux roses je ne connais pas votre nom mais merci de vous êtes si bien occupée de mon chat. Une personne très douce et très compétente. Je reviendrai c'est certain !

Ginette D.

Excellent service! La dame (Hélène) qui s'occupe du toilettage de mes chats est bonne avec eux et m'a même aider à remettre les chats dans ma voiture.

Denise L.

L'équipe est formidable, je ne suis pas inquiète de leurs confié ma petite shih tzu. Très beau travail