BUT - Sainte-Geneviève-des-Bois

Salvatore E.

Je suis extrêmement satisfait de ma récente visite chez BUT à Sainte-Geneviève-des-Bois. Dès mon arrivée, j'ai été accueilli avec le sourire par une équipe chaleureuse et professionnelle. Le personnel a pris le temps de comprendre mes besoins et m'a fourni des conseils personnalisés et pertinents.
J'ai été particulièrement impressionné par la qualité des informations fournies et la disponibilité des conseillers. Ils ont su répondre à toutes mes questions avec patience et expertise, m'aidant ainsi à faire les meilleurs choix pour mon intérieur.
Le magasin offre une large gamme de produits de qualité à des prix compétitifs, et l'ambiance y est agréable et conviviale. Je recommande vivement BUT Sainte-Geneviève-des-Bois à tous ceux qui recherchent un service client irréprochable et des conseils avisés pour l'aménagement de leur maison.
Points forts :
* Accueil chaleureux et professionnel
* Conseils personnalisés et pertinents
* Équipe disponible et experte
* Large choix de produits de qualité
* Ambiance agréable et conviviale
Merci à toute l'équipe de BUT Sainte-Geneviève-des-Bois pour cette expérience client exceptionnelle !

SH

J'y suis allée pour faire un repérage concernant les lits et matelas, je n'ai pas trouvé mon bonheur en termes de lit mais le matelas je compte bien acheter là-bas. Parfois les articles sont chers voire plus chers que leurs concurrents et c'est bien dommage. Cependant au niveau du tarif pour la livraison et le montage ils sont imbattables. Ma grand-mère y a trouvé son bonheur et en est pleinement satisfaite.

Big

Bonjour

Je souhaite partager mon expérience récente avec le service client de But, qui a su transformer une situation difficile en solution positive. Après avoir constaté deux fissures sur l'évier de ma cuisine, installé depuis seulement deux mois, j'avais initialement formulé un avis négatif en raison de la réponse décevante reçue. Cependant, ma perspective a changé après ma visite au magasin Mais hier après-midi.

J'ai été accueilli par M. Ramassamy, responsable des ventes cuisines, qui a pris le temps de m'écouter attentivement et de comprendre la situation. Bien que je maintienne que l'évier n'a pas été détérioré par un poids lourd, comme l'a affirmé le fournisseur, M. Ramassamy a proposé une solution équilibrée : il prendra en charge le remplacement de l'évier, et je prendrai en charge l'installation. Cette solution, bien que le fournisseur reste gagnant, m'a été juste et acceptable.

Je remercie sincèrement M. Ramassamy pour son écoute, sa compréhension et sa capacité à trouver des solutions. Grâce à des personnes comme lui, j'ai retrouvé confiance en But et resterai un client fidèle. Son professionnalisme et son empathie nous rappellent que la qualité du service client repose sur des individus engagés et compétents.

J'attends votre appel monsieur Ramassamy

Cordialement,

Monsieur C.H

FARID B.

Très bonne expérience commerciale, BUT la croix blanche, des affaires très intéressantes et une large gamme de produits de qualités, des prix pour tous les budgets vraiment. Achat d'électroménager ce dimanche 9 février 25, merci à Fred pour son professionnalisme, ses conseils. Un vendeur comme on apprécie et qui nous permet de finaliser son achat avec assurance et garder le sourire. M stéphane une équipe au top. Bonne continuation et au plaisir.

Dominique G.

Expérience réussie. Très bon conseils de la vendeuse qui nous a laissé le temps de réfléchir et de choisir. Le canapé est super joli et confortable. Très contente.

derf P.

Qu’est ce qui est préférable ? Des vendeurs qui fuient notre regard pour ne pas nous aider et continuer leur rigolade (proche du hangar et du rayon chaise de bureau) ou une vendeuse (cheveux longs très brune au rayon canapé) qui regarde son téléphone, mal aimable et qui préfère nous orienter vers le
Site Internet. Avec notre chance nous avons eu la panoplie…revoir l amabilité et le sens du service. Les soldes ne veulent pas dire service au rabais

Christo

Donc on peut acheter un article a 18h45, mais on ne peut pas aller chercher le colis au dépôt car le magasin ferme ? Donc là je dois faire 1h de route aller et 1h de route retour pour juste aller chercher mon achat ? Alors que le magasin ferme a 19h..

Pourquoi ne pas décaler de 10-15min le dépôt pour pouvoir récupérer les articles acheter ?
C'est quand même spécial ce système de on peut acheter mais pas récupérer ce qu'on achète ?

Peut être la prochaine fois accélérer l'encaissement, car il y avait la queue.. Et vu le nombre de personnel présent, peut être décaler en caisse ou au dépôt les 2 employés qui parlaient et l'autre employé affalé dans un canapé.

Car la, la faute retombe sur le client. Et c'est nous qui subissons la file d'attente.

Flo F.

Personnel du magasin et sav très agréable. J'ai acheté un chevet en bois mais en arrivant à la maison pour le monter je me suis aperçue qu'il y avait des défauts importants sur le plateau : marque de peinture et rayures. La personne du SAV a proposé de remplacer la pièce par celle d'un autre meuble neuf mais il s'est avéré que ce deuxième plateau était également abîmé. J'avoue avoir été très déçue. Je suis donc allée à la concurrence