Clinique Vétérinaire de l’Orne - Clouange - Clouange

Christine N. G.

Personnels très agréable, conciliant et arrangeant.
Le docteur Bourdouxhe est très professionnel , à l'écoute et prend le temps d'expliquer les pathologies de votre toutou.
Compétant, même si pour notre cas l'issue n'est pas trop glorieux il sait trouver les mots justes pour relativiser et nous rassurer.
Merci à toutes l'équipe.

Claire H.

Je souligne la disponibilité, la bienveillance et l’amabilité du personnel !
Tant à l’accueil que une fois installés dans le cabinet, la prise en charge est niquel.
J’ai emménagé dans le coin et j’avais peur de changer de vétérinaire mais c’est sans regret ! Merci 😸

Laurine

Drôle de clinique .
Suite à un appel pour une chatte souffrante , impossible d’avoir un rendez vous .
En effet, ils ne prennent plus de nouveaux « clients » !
On m’a laissé comme ça sans autre indication au téléphone .

Anne-Mu

Nous avons emmené nos deux chats pour leur visite annuelle, mais en réservant en ligne, nous nous sommes trompés de vétérinaire. Malheureusement, ce rendez-vous s’est avéré très décevant.
La consultation de Maloo a été expédiée. Mis à part me dire qu’il est en surpoids (ce que je sais déjà) et que cela peut avoir des conséquences sur sa santé (ce que je sais également), aucun vrai conseil ni suivi. Une analyse d’urine nous a été proposée, alors qu’on fait attention et dont les résultats avaient été perdus par la clinique à l’époque. Cela avait déjà été une expérience frustrante, d’autant plus qu’on avait dû recommencer toute la procédure, ce qui n’est pas simple avec un chat.

Concernant l’alimentation, la vétérinaire a clairement insisté pour que l’on passe aux croquettes Royal Canin, alors que notre vétérinaire habituelle, Claire, nous avait conseillé les Advance, qui convenaient très bien. Là encore, on a eu le sentiment d’un forçage commercial, que nous n’avons pas du tout apprécié. Et ce, dans un contexte où les prix des vaccins ne cessent d’augmenter.

Mais ce qui nous a le plus choqués, c’est le ton alarmiste et anxiogène, on nous a parlé plusieurs fois de DÉCÈS potentiel pour Maloo, alors qu’il a effectivement eu un blocage urinaire il y a trois ans, un épisode déjà très difficile. À l’époque, nous avions confié notre chat à la clinique, celle ci nous avez proposé de la garder la nuit (...) pour apprendre ensuite, par téléphone, qu’il n’y avait en réalité personne sur place la nuit.

Heureusement, nous l’avions repris à temps et emmené dans une autre clinique le lendemain, qui a pu réellement le prendre en charge et faire les examens nécessaires.

Malgré cela, nous avions décidé de continuer à faire les visites annuelles à Clouange. Cette fois, c’était la fois de trop.
Pour notre chat Cookie, 11 ans, on nous a "affirmé" qu’il n’était pas castré... alors qu’il l’est depuis ses 6 mois. Une remarque totalement incompréhensible et inutile, peut-être pour nous vendre une castration ...

Avec Claire, les consultations étaient très bien, bienveillantes et professionnelles. Nous avions confiance. Ce n’est plus le cas aujourd’hui.

Décidément, à l'heure actuelle, on ne peut plus faire confiance à quiconque pour nos chats, à croire qu'on est un porte feuille ouvert et que nos chats sont vus comme des opportunités de vente, plus que comme des "patients".

Nous ne reviendrons plus à cette clinique.

PS : pas besoin de nous répondre qu'il faut faire une analyse d’urine pour la santé de notre chat, comme dit plus haut, nous faisons très attention à Maloo, croquettes adaptée, gamelle ludique, et nous avons une surveillance assidue quand il va à la litière .

Amandine B.

Je tiens à remercier chaleureusement la clinique, et en particulier la vétérinaire Claire Isler, pour la qualité de la prise en charge de mon chat Sirius.

La vétérinaire a malheureusement détecter un problème chez lui, ce qui a permis de mettre en place un suivi et un traitement adaptés très rapidement. Grâce à son professionnalisme, sa douceur et sa réactivité, Sirius est aujourd’hui bien accompagné et suivi avec sérieux.

Sirius est bien plus qu’un animal de compagnie : il fait partie de ma famille. Savoir qu’il est entre de bonnes mains est un immense soulagement pour moi.

Merci encore à Claire et à toute l’équipe pour leur écoute, leur bienveillance et leur engagement.

Marina ..

Je prends enfin le temps de donner mon avis sur le cabinet de vétérinaire de Clouange un immense merci au Docteur et à son équipe pour leur réactivité et leurs professionnalisme. Mon chien un cane corso était en détresse et bien qu’il ne soit pas suivi à ce cabinet ils nous on pris en urgence et on tout mis en œuvre pour le sauver.
Nala va beaucoup mieux depuis son opération et nous vous en remercions infiniment. 🐶

YuMellissa (.

Mon chat était suivis avant dans une autre clinique. Avec une maladie connue mais aucune solution proposée à part "on va voir comment cela évolue"
Lorsque le soucis s'est aggravé, je n'ai pas souhaité appeler là où elle était habituellement suivis, j'ai donc appelée la clinique de l'Orne, qui m'a trouvé un rendez-vous dans la journée, puis planifié une opération dans la semaine. Depuis mon chat revit et ne souffre plus ! 3 ans de perdu dans l'autre clinique...

La clinique a également assurée le suivis d'un chaton de moins d'un mois, un chaton abandonné dans ma cour. J'ai eu de très bons conseils sur comment m'occuper d'un si petit chaton et les visites de contrôle + rappel des vaccins sont toujours tout en douceur. Aujourd'hui ce jeune chat est devenu un magnifique matou !

Alexis S.

Un moment difficile quand on se sépare d'un compagnon de vie, mais l' accompagnement a été vraiment parfait, une vétérinaire vraiment très compatissante qui nous a rassuré sur notre décision et nous a vraiment épaulé dans cette dure epreuve.