Dog's prestige - Biarritz

Rose

Je trouve les croquettes dont j'ai besoins plus autres équipe serviable . Endroit propre .

Nina C.

Il suffit de quelques minutes dans ce salon pour se rendre compte que cette personne n’aime pas les animaux ou, pas son métier. Les chiens hurlent pendant le « soin » et tremblent ! Pas étonnant vu le peu d’amour que la toiletteuse y met. Très triste à voir.

Karine C.

Je vous déconseille fortement d’emmener votre animal dans ce salon.
Comme mentionné dans un des avis, je suis restée pour m’assurer du déroulement du toilettage. Mon chien a pleuré à plusieurs reprises et était tétanisé par la peur. J’avais envie que d’une chose reprendre mon chien et fuir cet endroit horrible.
Je suis complètement scandalisée. Pas un mot gentil ou un geste de douceur envers l’animal !
Aussi une personne ayant rendez-vous pour son chien a assisté à cette scène et a préféré annuler son rendez-vous et partir devant les pleurs de mon animal.
Je suis choquée !!!

Elodie D.

Je n’aime pas rédiger des avis négatifs mais là cela s’impose. Premier rendez-vous cette année ( je n’ai plus le mois en tête)pour mon coton de Tulear.
L’accueil est glacial , très antipathique…sans un sourire . La dame me prévient que vu les noeuds il va « morfler »… Je précise que mon chien a 10 ans et jamais on ne m’a dit cela, d’autant plus qu’il est brossé régulièrement. Je pense qu’elle ne voulait pas s’embêter et qu’elle voulait le tondre….
Aucune empathie avec mon animal qu’elle ne connaissait pas; au final je ne me suis pas sentie en confiance et je suis donc repartie avec mon toutou. Je précise que j’habite le quartier. J’ai donc amené mon chien dans un autre salon et tout s’est bien passé 😉.
Chacun se fera son opinion…

Nadine Y.

Nous recommandons ce salon et chrystelle qui toilette notre akita à poil très long et très fourni nous l'amenons tous les 2 mois depuis 2 ans.
Nous avons testé plusieurs salons qui n'ont pas su le toiletter et même l'ont tondu sous le ventre et l'arrière train ce qui totalement interdit pour l'akita.
Nous sommes très satisfait de Christelle et la remercions car toilettage peut durer selon la saison 2 à 3h

Nanda D. S.

J’avoue avoir hésiter à venir à Dog Prestige après avoir lu les derniers avis. Heureusement que je me suis décidée de me faire ma propre opinion.
Christelle a été très professionnelle et patiente avec mes deux chats et elle a prit le temps de me donner des conseils judicieux pour leurs entretiens.
Je reviendrai donc sans hésitation et vous conseille donc d’en faire autant.

Sarah

J’ai emmené mon golden retriever d’un an se faire toiletter pour la première fois. Cela s’est très mal passé. En effet, il avait peur dans le bain et se collait contre la paroi de la baignoire ce qui rendait le travail beaucoup plus difficile, de plus il restait couché car il avait peur de l’eau, il fallait donc le tenir pour qu’il reste debout, mais…. Cela est-il une raison valable pour crier sur le chien pendant de longues minutes ?
Cela est-il normal d’avoir des mouvements brusques, de le pousser de telle sorte
Je ne pense pas loin de la.
Je n’avais qu’une envie c’était de partir très loin de cet horrible endroit.
Si vous emmenez votre chien se faire toiletter dans ce salon, restez sur place et surveillez bien cette personne !!!
Horrible expérience

Emilie R.

Au vu des autres commentaires, je peux que vous déconseiller cette toiletteuse.
Son local fait d’ailleurs sale.

J’ai emmené mon chien pour une épilation l’année dernière lorsqu’il avait 6 mois, donc l’âge parfait pour une première expérience.
Accueil froid, pas une seule caresse, approche brusque avec mon chien.

Quelques mois passent et je reviens pour une autre épilation. Mon chien rentre dans son local et fait de suite demi tour et se met à trembler, je trouve cela étrange mais je me dis que ça ira puisque cette fois ci ma mère reste pour le rassurer…

À la fin, je reviens et la toiletteuse demande à me parler… ou plutôt pour m’engueuler … elle me demande d’abord si j’aime mon chien (où est le rapport ) et me fait croire que mon chien (qui est un chien à poil dur et donc doit obligatoirement passer par l’épilation (sauf rare exception) doit être tondu car il a essayé de la mordre (bizarre bizarre …).

Je retourne chez moi et ma mère me raconte que la toiletteuse n’arrêtait pas de serrer très fort la chaîne autours du cou de mon chien (et pourtant ma mère lui disait d’arrêter et d’être plus douce), elle lui criait dessus (alors qu’il avait simplement besoin d’être rassurer) et était très brusque lors du bain…

Pendant tout le long, mon chien n’a fait que de trembler et de pleurer, est ce normal?
Bien sûr que NON cela n’est pas normal.

Je suis encore choquée de son comportement envers mon chien et je n’imagine même pas ce qu’elle lui a fait lors de sa première épilation avec personne autours pour surveiller.

De plus, je suis allée récemment chez une autre toiletteuse (à SEIGNOSSE) et l’épilation s’est très bien déroulée et c’est normal puisqu’on retire simplement les poils morts donc c’est indolore quand cela est bien maîtrisé. Mon chien s’est même endormi ! Il n’a reçu que des caresses, pleins d’amours et a été mis dès son arrivée dans de bonnes conditions pour qu’il se sente à l’aise.

Honte à vous, Dog’s Prestige, pour traiter les animaux sans respect ni amour. Aimez-vous vraiment votre métier? … J’en doute fortement.