La Tourterelle des Bois - Comines-Warneton

Axel Couchot

Honnêtement j’avais un peu peur vu les avis mais j’ai quand même décidé de tenter !
Premièrement, ils sont très réactifs aux messages, le service client est vraiment très chouette. J’ai été chercher une commande congelée en drive et j’ai été extrêmement bien accueillie, la commande en très bon état. Très vite préparé après commande aussi. Les produits semblent de qualité après une première ration donnée avec. Pour des prix vraiment hyper accessibles.

Je recommande ?

Antony Rolland

Avis très positif sur La Tourterelle des Bois

J'ai récemment passé commande de nourriture et d'accessoires pour rapaces chez La Tourterelle des Bois, et je ne pourrais être plus satisfait. La livraison a été incroyablement rapide, et la nourriture était super bien emballée, respectant parfaitement la chaîne du froid, ce qui est essentiel pour le bien-être de nos précieux compagnons.

Mais ce qui m'a vraiment impressionné, c'est la qualité de la relation client. L'équipe est non seulement agréable, mais elle offre également de précieux conseils. Ils ont même pris le temps de me téléphoner pour vérifier si j'avais bien reçu ma livraison ( merci Jonhatan) une attention qui se fait rare de nos jours.

En termes de prix, je n'ai jamais trouvé moins cher, mais même si c'était le cas, je resterais chez eux juste pour leur professionnalisme et leur amabilité.

Je recommande vivement La Tourterelle des Bois à tous ceux qui ont besoin de produits de qualité pour leurs rapaces. Vous ne serez pas déçus !

Jordan Mosimann

Je déconseille fortement de commander chez eux !
Reçu les drosophiles dans un état pitoyable! Dans le colis,la boîte était recouverte d'un sac plastique se qui a accélérer le processus de pourriture du substrat au fond de la boîte (qui fait office de nourriture des droso). Plus aucune drosophile était vivante, ça puait la mort et la nourriture était devenu toute liquide! À peine reçu, j'ai du tout jetter alors que ça fait déjà cher la boîte avec les frais de livraison qui au total donne 15€

En plus de ça, la commande à été faite par erreur. Et donc on appelle pour annuler, par téléphone ils nous expliquent qu'il faut leur faire un mail via le site, se qu'on à fait, et au final ils envoient quand même le colis!
Plus jamais je commande chez eux!

Andy Doye

Livraison de rongeur congelés sans glace alors qu'il facture 18€ le sac isotherme ! Logique que le tout arrivé décongeler..

Marguy Soleil

Bonjour
Très satisfaite de ma commande et très pratique de pouvoir venir chercher ma commande à comines.
Tres belle viande pour mes chiens.
Très bon accueil.
Merci beaucoup à bientôt

Nathalie Bonhomme

Commande passée la semaine dernière et livraison reçue aujourd'hui. Suivi et service commercial topissime !

Valentin Klee

19 eur pour 4 bouteilles congeler !!!! Sa va pas ou quoi !

amandine delemasure

A fuir
J’ai commandé 10kg de filet de poulet pour mon chien mais il s’avere qu’il ne s’agit pas exclusivement de filet de poulet mais bien d’un mélange d’abats de volaille.
J’appelle alors pour obtenir des informations car le poulet est dur et dégage une odeur nauséabonde apres plus d’1 heure de tri pour trouver meme pas l’equivalent de 2kg de filet de poulet et plus de 4 heures de cuisson. Il m’est alors annoncé qu’il s’agit de filet de poulet avec haut de cuisse, peau, poils et j’en passe qu’il ne faut pas cuire.
Bien sur rien n’est indiqué sur le site car lorsqu’ils ecrivent « super produit pour commencer le barf », on devrait savoir que ce n’est QUE pour le barf et que ca NE SE CUIT PAS !
Mauvais service client, pas de remise en question sur la rédaction de leur site et la compréhension de celui ci, pas de geste commercial, juste des reflexions du genre : «  ceux qui achetent chez nous, savent ! »
Il n’est d’ailleurs jamais precise que le filet de poulet est vendu avec tout le reste des abats
Conclusion : a peine 2kg de filet de poulet sur 10kg et le reste d’abats, dur, immangeable, avec une odeur nauséabonde
Les images du site sont trompeuses ne vous y fiez pas