Le Cabotin - Mirabel, Québec

Maryse L.

Ayant malheureusement perdu ma toiletteuse qui faisait ma petite caniche depuis quelques années, j’ai fait appel au Studio Le Cabotin suite à mes recherches sur Google. J’ai d’abord eu une conversation téléphonique avec madame Marylène Mercier, qui est styliste canine professionnelle. Ayant eu un bon contact lors de notre discussion, j’ai pris rendez-vous pour un toilettage sans hésiter. Elle m’a alors mentionné que ce serait elle qui ferait la tonte de ma chienne Bella.

La veille de mon rendez-vous, j’ai pris soin d’éliminer le plus possible les noeuds sur les pattes de Bella, afin de faciliter le travail de la toiletteuse. Pour se faire, j’utilise un démêloir en acier inoxydable qui fait un très bon travail.

À mon arrivée au salon, j’ai d’abord parlé à la jeune fille à l’accueil et ensuite à une toiletteuse pour ensuite parler à madame Mercier directement, qui devait faire ma chienne. J’ai montré rapidement une photo du style de coupe caniche que je voulais. Madame Mercier m’a indiqué que le chien sur la photo était un chien de compétition. N’ayant pas d’ancienne photo de toilettage de Bella sur le champ, et me sentant bousculée (je comprends que les toiletteuses doivent débuter leur journée!), je lui ai dit de faire ce qu’elle pouvait, que c’était le style de coupe que ma toiletteuse était en mesure de faire à Bella. J’ai aussi prévenu que ma chienne de 10 ans pouvais « snapper » et qu’elle pouvait utiliser une muselière ou autre moyen. Petite parenthèse, le toilettage de Bella prend habituellement un bon 2 heures.

Je ne vous cache pas ma surprise lorsque j’ai reçu un appel téléphonique une heure après avoir déposé Bella me disant qu’elle était prête. Je joins quelques photos du résultat final de même que d’un collage de 3 photos de sa dernière tonte effectuée par mon ancienne toiletteuse le 25 juin dernier (je suis assidue et je fais toiletter Bella aux 8-9 semaines). À noter qu’en juin dernier, Bella était dans le même état que lors de mon arrivée au Studio Cabotin hier.

Je considère que le travail effectuée sur Bella manque de professionnalisme, qu’elle a été très mal toilettée, et ce de façon expéditive. D’où la taille des pattes beaucoup trop courte. La finition n’y est pas, la taille au niveau des coussinets est négligée, et bien plus. Enfin, j’ai été plutôt abasourdie lors de l’annonce du montant de la facture, qui était largement plus élevé que ce qui m’avait été mentionné lors de l’appel téléphonique initial, et ce sans explication. Suite à mon questionnement, la jeune fille m’a indiqué qu’ils avaient dû se mettre « à deux » pour Bella car elle avait tendance à « snapper ». Je n’ai aucune réticence à payer 80.48$ plus pourboire pour un travail bien exécuté, mais dans le cas présent, pour un travail bâclé et effectué à la vitesse de l’éclair, ce montant est inacceptable. La propriétaire n’était d’ailleurs plus sur place lorsque j’ai récupéré Bella.

Bref, je suis extrêmement insatisfaite du travail exécuté. Bien évidemment, je ne retournerai pas à cet endroit.

Mathieu T.

Superbe endroit pour l'éducation des chiens ! Avec plus de 20 ans d'expérience dans l'élevage de berger allemand et de yorkshire. De nombreuses activités sont disponibles comme un parc à chien , un parcours d'agilité, des sentiers en forêt pour de la randonnée et du cani-cross . Différents cours d'obéissance sont offerts en plus d'un service de pension et de toilettage. C'est un endroit à découvrir avec des gens passionnés et à l'écoute des besoins de votre animal.

Manon A.

Je voulais vous partager ma très grande satisfaction de ce magnifique centre canin le Cabotin. Ma vétérinaire m’avait recommandé cet endroit afin de suivre des cours avec mon Griffon Korthal qui était âgé d’un an et demi. Mon chien tirait en laisse, il jappait lorsque je rencontrais des gens sur ma route et il était réactif aux véhicules. Donc, j’avais besoin d’être encadrée et de suivre des cours. La propriétaire, Marylène, a pris le temps de me rencontrer et d’évaluer mon chien. J’ai débuté des cours privés et ensuite elle m’a intégrée avec un groupe et rapidement, il y a eu une grande progression. Les cours offerts sont dynamiques, que ce soit en obéissance, en agilité ou autres et ils répondent à nos besoins. Marylène est à l’écoute de ses clients, de leur situation et nous transmet d’excellents conseils. Une personne dévouée, très expérimentée et qui a à cœur le bien-être de ses clients. Le Cabotin est devenu la deuxième maison de mon chien puisqu’à l’occasion il se fait garder et il est toujours bien traité. Je ne suis jamais inquiète lorsque je le confie aux bons soins de Marylène et de son équipe. Le personnel est d’une gentillesse incroyable! Je peux dire qu’aujourd’hui, mon chien ne tire plus en laisse et je peux prendre de longue marche sans craindre qu’il soit réactif comme avant, il est obéissant et écoute très bien sans laisse et marche au pied. Quel bonheur! Je recommande sans hésiter le Cabotin, un endroit de rêve pour vos toutous!

Stéphanie T.

Marylène est tout simplement excellente. Chiots de super tempérament faciles à éduquer. Professionnels de soutien très sympathique et cours d’obéissance pertinents; je recommande vivement.

Isabelle G.

Magnifique endroit où suivre des cours d’agilité avec mes chiens et super service de toilettage. merci à Marylene et son équipe!

Louise D.

Il y a quelques années, j’ai perdu 600$ avec cet endroit. Je m’étais inscrite pour des cours de dressage.
Malheureusement, il aurait fallu que mon chien soit élevé avant d’aller là. Même son jappement dérangeait la réceptionniste. Après deux visite on m’a dit « tu reviendras lorsqu’elle contrôlera le « reste » elle ne l’a jamais maîtrisée le « reste ». J’ai donc perdu 4 cours.

Sarah G.

Super endroit! Belle découverte, je vais y retourné c'est garantie

Laurie P.

Comme je passais dans le coin du Cabotin et que j'avais quelques questions à leur poser concernant les services qu'ils offrent et les sentiers, je suis arrêté pour leur parler, voir la boutique et poser des questions. Je suis rentrée dans la boutique, la dame présente, sans me saluer, m'a dit de me tasser avec mon chien parce qu'apparemment j'étais dans son chemin, elle a prise l'autre chien, l'a amené dans la salle de toilettage, elle a fermé la porte et m'a laissé seule dans la boutique... Quelle service médiocre... Elle ne m'a pas salué, ne m'a pas offert d'aide, et m'a laissé seule dans la boutique, même si j'avais voulu acheter, je n'aurais pas pu... J'ai rarement été aussi mal servie qu'à cet endroit. Je suis très déçue, car j'avais entendu de bons commentaires sur le parc à chien supervisé.