Leroy Merlin Colomiers - Toulouse - Colomiers

Si si C moi

On y trouve tout ce dont on a besoin et il y a assez d’employés pour nous renseigner. Mention spéciale pour les cours de bricolage, c’est génial de proposer cette prestation !

Camille Raynaud

Vaste choix pour toute la maison.
Un vrai plus pour nous : les chiens sont les bienvenus ! Merci à Leroy Merlin pour ça, rare magasin à les accepter !

Cédric Clave

Seul Drive du monde ou pour obtenir une facture il faut aller à l'accueil du magasin... Attendre, attendre, attendre et 15 minutes plus tard enfin avoir le graal.
Expliquez moi l'intérêt d'avoir un Drive...
Récupération du produit + passage en caisse plus rapide.

Possible d'envoyer les facture automatiquement par mail comme partout ailleurs?

Gaetan Rodriguez-C

Une visite catastrophique.
Arrivé pour récupérer une crédence, nous sommes accueilli par une personne sympathique qui nous fait un bon de retrait car stocké mais pas en magasin.
Et la commence l'interminable attente .... 45min pour récupérer une crédence malgré les relances du personnel a l'accueil du retrait.
Une fois la tant attendue crédence récupérée nous sommes obligés de repartir dans le magasin pour réaliser les découpes.
De nouveau 45 min d'attente avec un seul employé qui travaille à la chaîne et doit finir à 12h pour sa pause.
Le salarié, heureusement consciencieux se voit obligé de travailler au delà de l'horaire affiché face au nombre de personnes en attente.

Nous en serons donc à 1h45 pour récupérer un produit et le découper.

Je tiens cependant à remercier la personne présente à la découpe qui, elle, mérite 5 étoiles !

Victoria

Magasin avec un grand parking pour se garder. Il est bien agencé et propre. Une diversité énorme mais souvent très cher. Porte de placard à presque 500€ et à Castorama je suis à 300€ pour la même chose. Le personnel est agréable.

Soraya Hebrard

Très mécontente des vendeurs en rayon. J avais besoin d'aide sur 2 produits, la personne n'a pas levé les yeux de son ordi et a à peine répondu à mes questions. Je trouve dommage d'avoir une enseigne proche de chez moi qui n'est pas capable de me donner un simple renseignement et me parle comme si j'étais une merde. Je suis vraiment déçue.

Vir Ginie

Hier j'appelle le service client pour savoir si comme beaucoup d enseignes , Leroy Merlin fait la reprise de marchandise d occasion pour la revendre dans le cadre de la seconde main.
Je précise bien que j'ai acheté mon article ( une débroussailleuse ) fin novembre à Colomiers, que je l'ai utilisée une seule fois avant l'hiver et que comme je déménage en appartement je n'en ai plus besoin.
L'opératrice me repond que pas de souci , je ramène tout au service après vente pour une estimation et que si tout convient, j'aurai un bon d achat.
Aujourd'hui je me rend au service après vente et là , on me dit que pas du tout, ils ne reprennent pas les articles ouverts et que'ils ne revendent pas en seconde main ....

Alors il faudrait voir à former un peu mieux les opérateurs téléphoniques afin qu'ils ne racontent pas n'importe quoi aux clients.
Résultat :
Perte de temps et d 'essence pour moi qui suis en plein déménagement.
Très déçue par vos services

Samy De Toulouse

Magasin bien agencé, personnel à l’intérieur compétent et sympa. Pas mal de choix, pas tout mais suffisant pour ce que l’on fait. Attention à pas mal de rupture dans la cour des matériaux. Moins 2 étoiles par rapport à l’accueil de la femme (derrière l’ordinateur) a l’intérieur de la boutique des cours dû matériaux. On l’a gène, pas accessible, elle soupire pour nous renseigner, et en plus elle nous renseigne mal! Nous avons dû chercher plus de 10 minutes la bonne référence et grâce à nous seul . Cette personne ne devrait pas renseigner les clients elle devrait être affecté à un autre poste qui lui irait certainement beaucoup mieux.