Maxi Zoo Caen-Mondeville - Mondeville

Camille Sola

Accueil médiocre. Je regarde par curiosité le prix sur internet, ce dernier est 10 euros plus cher en magasin que sur internet. Je téléphone donc au magasin et la personne me répond sans aucunes hésitations que cela est normal, et que si je veux payer le même prix je n'ai qu’à montrer le prix sur internet lors de mon passage en caisse afin que le magasin s’aligne.
Pour info, soyez donc curieux au niveau des prix et vous ferez des économies.

Vickie Leclercq

Cliente depuis tres longtemps, je n'avait jamais eu de problèmes.
Cependant, la derniere fois que je suis venue l'accueil était très froid. On m'a annoncé seulement le prix (la seule parole dont jai eu le droit) de mon article froidement et quand j'ai dis "merci beaucoup aurevoir" je n'ai eu aucune réponse.
Je me suis sentie très mal a l'aise dans le magasin tout au long de ma visite j'avais seulement hâte de sortir.
Jaime beaucoup ce magasin mais je ne sais pas si je me sentirai à l'aise de revenir.

Jean-Marc BARRY

Pas un sourire, pas de conseil, plusieurs bacs de vrac sont vides (sans doute parce que la nourriture y est moins chère), la caissière 2398 est désagréable, ironique et demande aux clients de se déplacer trois fois pour vérifier les variétés de saucisses. Pas de sac proposé pour prendre nos produits, ne dit ni bonjour ni au revoir, les deux gros chiens du magasin sont en liberté et ont fait aboyer les nôtres tout le temps, bref mauvaise expérience, prix très élevés, bref à fuir..

Gregory Leroux

Nous nous sommes fait accompagné par Anais ! Elle nous a donné de très bons conseils sur les croquettes et sur la mastication pour notre chien. Merci beaucoup à elle

Romain Lvx (Rom)

Nous fréquentons l établissement depuis longtemps et quelle a été notre surprise face à l accueil qui nous a été fait aujourd’hui de la part de la personne présente dans le magasin !!! Un manque de respect total pour la clientèle qui nous oblige à changer de magasin. Vraiment dommage vis à vis des autres employés qui eux sont très professionnels et dans la majorité des cas « adorables et serviables  » !!!

Capitaine Licorne

J'ai été très bien accueillie et conseillée à ma 1ere visite. J'y retourne depuis car je trouve ce dont j'ai besoin à chaque fois !

Zizou

Suite au commentaire de Silver laissé ci dessous concernant l’essai de la remorque votre collègue nous a conseillé de revenir sachant l’incapacité de répondre à nos questions sur une simple attache de remorque de vélo, de ce fait, il nous a suggérée de revenir.
Je vous suggère à mon sens de former au mieux vos collaborateur ce qui est la base dans un magasin de commerce répondre à la demande du client.
De plus il serait préalable d’assumer la malhonnêteté de ce monsieur que d’insinuer que c était sur le ton l’humour car dans votre magasin vous n’avez aucun sens de l’humour vu votre accueil client.

Merci à votre concurrent qui nous a conseillé au mieux et nous a vendu une remorque.

Cela s’appelle du service client et de la fidélisation !

gloutonsinus x

Arrivé 7 minutes avant l'heure de fermeture indiquée sur la porte d'entrée, je voulais juste acheter un paquet de croquettes vite fait. Porte déjà fermée à clé, on a réussi à appeler une caissière à l'intérieur, l'excuse était que l'ordinateur de la caisse indiqué déjà 20h, du coup, c'est fermé pour eux ! Encore pire que la poste dans mon village !!!