Orchestra GENNEVILLIERS - Gennevilliers

Andie

Visite en date du 17 janvier.
Je fais mes achats avec mon nourrisson de deux mois. Je passe à la caisse avec une caissière très agréable, je lui demande si elle peut garder mes achats le temps que je change mon bébé à l’étage.
Tout va bien, le vigile me revoit monter.
Petit change, petit biberon.
Je souhaite redescendre pour m’éviter les 2 km de magasins et la queue de la caisse qui laisse très peu de passage avec poussette et déranger tout le monde.
Malheureusement un conseiller du magasin qui formait quelqu’un me dit « on ne descend pas par là Madame ».
Je lui explique la situation.
Il me répond de nouveau on descend au fond du magasin.
En ironisant, je lui dis « ah parce que l’ascenseur il descend pas ? » et la bêtise humaine répond « oui ».
Je n’ai pas rétorqué, et j’ai fais les 2 km de magasin et embêter l’ensemble des clients à la caisse.
Merci au vigile et à la caissière de leur accueil.
Pour le conseiller, je vous préconiserai en plus de former les nouveaux, de vous former vous à la relation clients surtout lorsque l’on travaille dans le monde des bébés.
J’espère que vous n’auriez pas dit cela à une femme enceinte, ou une femme qui venait d’accoucher.

Sarah

Hier j’ai pu profité des offres du Black Friday pour faire mes achats de Noël.

J’ai particulièrement apprécié le service d’emballage, assuré par de jeunes garçons bénévoles très sympathiques. Ils ont pris le temps d’emballer tous mes cadeaux avec soin, malgré que je n’aie pas eu de pièce à leur donner, et ils soutenaient un très beau projet. Bravo à ces jeunes qui donnent de leur temps pour une bonne cause.

C’est vraiment une belle initiative que le magasin soutient.

Je reviendrai sûrement pour mes derniers achats de jouets la semaine prochaine.

Noura Rached

Magasin dans un état lamentable, tout est jeté par terre, mais alors les toilettes n’en parlons pas. Les photos parlent d’elles mêmes, l’odeur nauséabonde qui se dégage est juste horrible

Juliette Warnier

Un immense merci ne suffirait même pas pour remercier Stéphanie, conseillère de vente chez Orchestra - rayon puériculture ! Elle nous a conseillé sur chaque achat, donné son avis mais sans nous imposer quoi que ce soit. Heureusement que nous avons croisé son chemin, tout a été si simple ! Merci !

Megane

Grand magasin, beaucoup de choses. Nous avions comme projet d’acheter une poussette mais nous sommes tombés sur vendeuse qui n’avait clairement pas envie d’être la. Nous sommes repartie sans conseils et sans poussette..

F B

Magasin sympa, il est bien agencé et dipose même un espace Air de jeux pour les enfants, ce qui nous permet de faire des achats sereinement. Par ailleurs, le magasin offre du choix et dispose d un grand rayon jouets ce qui est top.
Parking gratuit ?

NOUR HSN

Je vous signaler un comportement mal placé d'un Vendeur cheveux clair un peu costo..
ce soir vers 19h30 c'est la première fois que je rentre dans cette boutique.

J'ai demandé a cette personne où est ce qu'elle se trouvent les caisses... cette personne a eu l'intelligence en me répondant que c'est la même chose que ikea donc je lui ai réclamé que le passage était pas clair et là il m'envoie rouler en disant oui je sais ...
Quelle attitude d'un commercial à deux balle.. je me demande dans quelle école vous étiez élevé
pour avoir toute cette confiance pour répondre de cette manière envers la clientèle!!
Oui!! Je sais vous étiez mal poli avec vôtre non chalance vous arriverez jamais à faire admirer ...

Soilhati Goursaux

Même une étoile est trop pour moi .
Deux vendeurs dont un homme et une femme très désagréable envers moi j’ai jamais vu ça,
En demandant un renseignement ils répondent de manière très impoli, ne connaisse pas le sens de l’humanité et je leur invite à dégager de leur poste car c’est des bons à rien, leur professionnalisme est très médiocre.
Je voulais signaler à la direction mais je devrais le faire prochainement