Parfumerie April Docks - Bruxelles

Ronan M.

Voulant échanger un produit, nous sommes tombé sur une vendeuse des plus désagréable qui a refusé de faire l'échange du produit sous prétexte qu'il avait été acheté dans un autre magasin en nous prenant de très haut et en nous mettant quasiment dehors. Il semble que nous ne sommes pas les premiers à avoir une expérience désagréable dans ce magasin et aucune mesure ne semble porter ses fruits. C'est certainement notre dernière visite dans ce magasin et probablement dans l'enseigne dans son ensemble.

barbara L.

Aujourd'hui, je me suis rendue au magasin pour acheter un fard à paupiere. En voulant vérifier que les couleurs correspondaient, j'ai ouvert une boîte déjà facile à ouvrir juste pour être sur si les mêmes couleurs que le testeur. Une vendeuse, probablement d'origine arabe avec des cheveux noirs, est intervenue en me parlant à haute voix devant les autres clients. Elle m'a dit que je ne devais pas ouvrir les nouvelles boîtes, alors que je comptais l'acheter.
Son attitude a été désagréable et humiliante. J'ai finalement décidé de ne pas faire mon achat à cause de son comportement. Il serait utile de former le personnel à gérer ce type de situation avec plus de respect et de discrétion.

PA L.

🌹Anciennement Planet Parfum… APRIL est une grande parfumerie aux rayons spacieux, bien rangés et lumineux 👍 Accueil sympa et aimable 🙂 Servie par Karimah ce 5 mai 2023 en fin de journée, je la remercie pour ses bons conseils et pour sa gentillesse 🌹 Super contente d’avoir trouvé l’eau de toilette Farenheit 200 ml (emballage soigné 🎁),
ainsi que 2 atomiseurs de sac super pratiques et faciles à recharger à prix raisonnable 👌.
Le magasin se trouve à l’étage de la galerie Dockx.
Contente d’avoir consulter Google Maps pour me rendre compte que le nom Planet Parfum avait changé en APRIL 😉

Tiziana H. L.

Je me suis rendu aujourd’hui pour acheter quelques cadeaux..Avec une personnel désagréable vous allez pas tenir le coup.. Avant de me rapprocher à la zone make-up une vendeuse avec l’air arrogante m’a dit au revoir alors que j’étais pas entrain de sortir.. Pour moi adieu..Votre produits je peux les trouver ailleurs avec plus de professionnalisme 😉

Dyna K.

La vendeuse a accusé mon amie d’avoir ouvert un parfum alors que celui-ci l’était déjà !

Mon amie est sortie de la en pleure.

Merci de faire votre travail correctement et de veiller à ce que vos parfum soient correctement scellé !

Aussi apprenez à avoir du tact avec vos clients.

Nous sommes pourtant habitué à faire nos achats chez vous et bien vous avez perdu plusieurs clientes.

Fallon B.

J'ai été accueilli de manière exceptionnelle par un jeune homme, une rareté dans ce domaine. Son professionnalisme et son élégance dans un beau costume m'ont agréablement surpris. Il m'a offert des conseils avisés et a contribué à créer un magnifique coffret cadeau pour mon mari. Si vous visitez cette parfumerie et que vous croisez ce jeune homme attentionné, n'hésitez pas à lui faire confiance. Serviable, souriant et à l'écoute, il a rendu mon expérience inoubliable.

Mm D.

Personnel désagréable. Fuyez.
Et a voir le nombre de commentaire négatifs je me demande comment cette boutique tiens encore debout avec une équipe aussi nul. 1/5 étoile à défaut de mettre moins !!

Ouafae E. O.

Je souhaite exprimer ma profonde gratitude pour l'extraordinaire service que j'ai reçu de la part de vos experts en soins de la peau. Leurs conseils avisés et leur passion pour leur travail ont été remarquables. Grâce à leur expertise, j'ai pu trouver les produits parfaitement adaptés à mes besoins, ce qui va considérablement amélioré l'apparence et la santé de ma peau. Leur gentillesse et leur disponibilité ont rendu mon expérience d'achat des plus agréables.
Je tiens à les remercier chaleureusement pour leur engagement envers l'excellence et je recommande vivement votre magasin à tous ceux qui recherchent des conseils de qualité en matière de soins de la peau.