PJC Jean Coutu - Montréal, Québec

Ambre

Pire pharmacie de Montréal, à faire absolument
Impossible de les joindre au téléphone pendant plusieurs jours,
Annonce des temps d'attente excessivement long, mais ne les respecte même pas...
Le détour vers une autre pharmacie sera toujours plus court que l'attente pour recevoir vos médicaments déjà préparés.

Inadmissible pour un établissement de santé.

Gabriela B.

C'est assez grand, et il y a les caisses libre service.
Sinon, pour avoir passé d'une pharmacie qui préparait mes prescriptions en 5 minutes à celle-ci, qui - dans le meilleur des cas - prend 30 minutes, mais habituellement me dit de revenir le lendemain et ne retient pas toujours les détails, je dois avouer que ce n'est pas l'idéal de me taper deux déplacements, en tant que femme enceinte (temps d'attente ridicule au téléphone aussi!)
Et pour un simple retour, il faut attendre "le/la responsable", qui prend son temps.

Danilo F. S.

Very long wait on the pharmacy. More than 2 hours!!! Don't recommend it at all.

Très longue attente à la pharmacie. Plus de 2 heures !!! Je ne le recommande pas du tout.

Yassine E.

C’est tres dommage pour une pharmacie jean coutu.
Je vous explique cette situation a eu lieu plus de 3 fois mais cette fois c’etait trop surtout avec une hyperglycémie.
Un appel a été effectué a 14h02 pour commander des médicaments et s’assurer qu’il y en a en stock( car la dernière fois j’avais recu un appel pour m’informer que le médicament en reste plus et je devrais chercher quelque part d’autre a la derniere minute Biensur c’est a dire apres 5 ou 6 apres la commande) on a verifié et on m’a repondu que oui.
Une fois au comptoir a 19:30 j’y suis rester a attendre plus d’une heure pour qu’a la fin n’as pas été assuré avec l’assurance public ce qui est normal car j’ai une assurance prive et ce n’est vraiment pas la premiere fois a prendre ce médicament. ( je le prend chaque 20j, capteurs de glycemie ). Causé plein de stress et retard de prise de médicaments.

Yves R.

Le service au comptoir de la pharmacie est tout simplement inexistant. Je vais changer de pharmacie. Ça fait plusieurs fois que j'attends au comptoir sans que personne ne s'occupe de moi.

González C. F. J.

Une expérience épouvantable avec ce commerce. J'ai fait un achat le 17 juin, qui a été annulé le 18 juin en raison d'une rupture de stock. On m'a promis un remboursement dans un délai de 4 à 7 jours ouvrables, avec une date limite fixée au 28 juin. Cependant, malgré l'envoi de plusieurs courriels, je n'ai reçu ni réponse ni le remboursement promis.

Cette situation reflète un manque total de professionnalisme et de sérieux. J'attendais un service plus responsable et fiable, surtout pour une transaction aussi simple que l'achat d'un parfum.

Malheureusement, je ne reviendrai plus acheter dans cette boutique et je ne la recommanderais à personne. J'ai dû entamer une dispute avec ma banque pour essayer de récupérer mon argent.

Partagez mon expérience négative et évitez cet endroit. Totalement inacceptable.

p R.

Depuis plusieurs années, j'achète les lames de rasoir Gillette Sensor en France. Je paye 12€ (environ 18$) pour 10 lames chez Auchan ou Intermarché, alors que vous les vendez 52,90$ (46$ +tx)!!!!!!! Pourquoi cet écart? ! Ahurissant et incompréhensible. Vous vous en mettez plein les poches ? Expliquez-moi.

Laura H.

21h30 j'arrive au comptoir pour une prescription de l'urgence pour ma fille de 2 ans, qui fait une reaction allergique. On sortait de ste justine et c'était la plus proche ouverte. On me dit quils restent pas assez de temps. Je suis pas mal sure que tu avais pas d'autre prescriptions importantes avec une salle vide. Pas de service et pas d'empathie.