Pood'els, Salon de Toilettage canin, félin & NAC - Strasbourg

Ilgar Dianati

J’ai une chienne avec du caractère et très peureuse, mais elle n’a aucun mal à accepter que l’équipe de ce salon la touche. Elle en sort toujours toute propre et magnifique.
Nous sommes très reconnaissants du professionnalisme de leur équipe.

Emilie

À fuir ! Je mets 1 étoile car il n'y a pas plus bas.

Je ne mettrai plus jamais les pieds dans ce salon, si déjà on peut lui dénommer ce terme. Il s'agit plutôt d'une boucherie. En plus de la coupe ratée, mon chien est rentré boitant avec la patte blessée.
Le coussinet a été tailladé et la chaire était à vif. Il ne peut ni courir, ni se promener sans émettre de gémissement de douleur.

Et aucune excuse. Au contraire cette femme me répond la bouche pincée avec condescendance : "Il est pas facile votre chien".

60€ pour une coupe ratée, un chien blessé, et des frais chez le vétérinaire.
Inadmissible et honteux.

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Je vais maintenant relater davantage de détails afin que de futurs potentiels clients prennent connaissance de votre comportement abject et à quel genre de personne on a affaire.

Je suis atterrée devant l'indifférence, la froideur, et la condescendance émanant de vous.
Madame la gérante, je me demande quelle est la motivation derrière l'exercice de votre métier.
Est-ce la passion et l'amour des animaux, ou bien l'appât du gain ?

En plus de votre refus de reconnaître avoir blessé mon chien, vous me faites une longue liste de reproches en le décrivant comme un chien errant afin de justifier l'échec de votre prestation. Vous vous positionnez même en tant que victime. Vous utilisez des termes méprisants et arrogants : "bon à tondre", "raboté avec des ciseaux de cuisine", "poil pas entretenu".

Je brosse mon chien et lui fais des soins tous les jours depuis bébé. Je vais mettre deux photos de lui AVANT afin de montrer votre malhonnêteté.

Je regrette avoir fait l'erreur de vous avoir confié mon chien. Même mon vétérinaire est atterré par votre comportement.

LJ B

Un travail super bien fait!
Équipe très professionnelle et douce avec les animaux.

J’ai eu un accueil chaleureux
Mon samoyède est sorti de la prestation tout doux et beau, en plus il a pu passer du temps avec autres Samoyède dans le salon.

Merci beaucoup

Je recommanderais ce salon à toutes mes connaissances

Emy Schoettel

Petit salon de toilettage vraiment sympathique. Cosy avec une petite partie vente (collier, harnais, laisse, friandises, jouets). Meilleur salon rapport qualité/prix que j'ai fait. Maki m'a été rendue en temps et en heure, bien toilettée et une odeur incroyable qui reste sur le pelage, niquel pour les fêtes !
Franchement allez-y les yeux fermés. Gérante très sympathique et de très bons conseils.
Belles fêtes et au printemps ?❤️

Charlène Poveda

J’ai amené mon cochon d’Inde (type péruvien) que j’arrive difficilement à toiletter seule. Je recommande cette professionnelle pour son attention, son soin et sa sensibilité. Et j’ai pu recevoir beaucoup de câlins de la part de ses caniches, je reviendrai donc avec grand plaisir 🙂

Rosalia Schwoob

Une équipe qui adore les animaux.
Un travail très soigné... Et pourtant des chiens pas forcément très sympathiques pour ce qui est des soins, de la coupe et du séchage. Quelle patience !!!! Bravo à toute l'équipe de prendre soin de ces membres de nos familles et surtout merci pour votre professionnalisme.

Joelle Nguyen

J ai récemment amené mon chien chez Pood'els pour un toilettage, et la visite a pris une tournure très désagréable. Mon chien est revenu avec une blessure au coussinet, causée par une coupe trop profonde. Il boitait et souffrait visiblement, et j 'ai du l'emmener chez le vétérinaire en urgence. Ce qui m'a le plus choquée, c'est l'absence totale d'excuses de la part de la toiletteuse.

Plutôt que de reconnaître l'erreur, elle a imputé la faute a mon chien, en insinuant qu'il n était pas facile à gerer et qu il avait un pelage mal entretenu, ce qui est faux. Je prends soin de mon chien au quotidien en le brossant et en veillant à son bien être. Il est inadmissible de recevoir un tel traitement après avoir confié son animal à un professionnel censé le respecter et le soigner.

Je ne recommanderai jamais ce salon et j'encourage vivement les propriétaires a revoir leur politique.

Sophie Gaspard

Excellent salon de toilettage je ne peux que vous le recommander.
Équipe super souriante et professionnelle, je leur ai confié mon Loulou de Poméranie pour une coupe ciseaux (c’est compliqué de trouver quelqu’un de qualifié)
Dolce a magnifiquement été toiletté vraiment 10/10 ?