sweeek le loft ( showroom/magasin) - Wambrechies

Agnès D. M.

Commande de deux fauteuils de jardin. Plusieurs pièces cassées sont arrivées dans le colis mais un service client parfait : réactif, adapté et efficace alors meme que j'aisignaléles problemes en deux fois et plusieurs semaines après l'achat. Donc une expérience très positive dans sa globalité ! Je recommande et je commanderai encore !

Charly

Achat d'une tête de lit, correspond parfaitement à l'image. Je suis satisfaite. Petit souci avec le prestataire de livraison Relais colis (fidèle à sa mauvaise réputation)mais le service client Sweeek a été réactif et professionnel et je les remercie. Il faut vraiment revoir votre contrat avec ce prestataire de livraison qui est préjudiciable pour votre enseigne !!
Je n'hésiterais pas à repasser commande en choisissant un autre livreur !

Sihem Z.

Livraison rapide et efficaces. Leurs Meubles canapés etc sont top et surtout niveau rapport qualité-prix rien a dire . Le service client est rapide et efficace. Et surtout l'acheminement de votre commande est très précise et détaillée un plus que beaucoup de société n'applique pas . Rien a dire foncez !

Annick J.

Enseigne très sérieuse, produit reçu abîmé, (abîmé sans doute par le livreur) après 2 échanges par mail produit renvoyé totalement gratuitement. Je recommande à 100%. Merci sweeek !!

Benoit S.

Table de chevet commandée et reçue rapidement mais défectueuse à l'ouverture du colis.
Le Sav a été très rapide. Nous avons reçu une nouvelle table conforme et sans défaut.
Tout cela rapidement et avec une très bonne communication.

C G.

Commande passée sur internet pour une table de salon.

- La première table est arrivée abîmée et comportait une malfaçon. (Support pour pied pas du tout centré par rapport au plateau)

- Un deuxième plateau nous a donc était livré. Même problème de malfaçon mais en plus table encore plus abîmée que la première. (Pourtant le carton de livraison n'était pas endommagé et les blocs de polystyrène à l'intérieur étaient intacts).

- Un troisième colis nous a été envoyé (cette fois complet avec plateau et pieds de table). C'était le bon. Table en état neuf. Aucun problème de fabrication repéré.

Ce fut laborieux mais le service client est resté à l'écoute pendant toute la période. Merci à Jennifer !

Sans les problèmes de malfaçon des 2 premiers objets et avec le service client patient et à l'écoute, c'était les 5 étoiles données.

Mylène F.

C’est la deuxième fois que je commande sur le site Sweeek et je recommande. Je ne comprends pas les avis négatifs… Première commande un canapé U convertible avec coffre. Je l’ai reçu dans les délais promis. Livreur agréable qui m’a aidé. Colis très bien protéger. Ma deuxième commande un buffet. J’ai eux un soucis à la réception de mon colis. J’ai contacté le service client qui m’a répondu en moins de 24h. 48h après problème résolut! Le service client a décidé de m’expédier un nouveau buffet. Je remercie la réactivité de la personne que j’ai eux. Je suis très satisfaite de SWEEEK. Je re passerai commande sans hésitation.

sébastien M.

Bonjour Sweeek,

Pour rappel, j'ai un colis défectueux qui est en attente de reprise par votre transporteur.
Vous prenez même pas le temps de répondre à vos clients.
Une plainte va être déposée si le nécessaire n'est pas fait de votre côté.
Ça fait plus de 2 MOIS que j'attends votre retour.
Merci de me recontacter au plus vite.

Bonne journée